Luego de que el banco Interbank comunicara la suspensión temporal de sus canales de atención para desde el mediodía hasta las 2:00 p.m. se reportaron largas colas de clientes en algunas agencias de la entidad financiera.
Como se recuerda el último miércoles 30 de octubre, se reportaron fallas operacionales en la aplicación móvil y la billetera digital Plin. Además, Interbank confirmó varias horas después que los datos de un grupo de sus clientes había sido filtrado por un tercero.
Infobae pudo corroborar la gran presencia de personas en la agencia ubicada en la avenida Ricardo Palma y José Pardo en el distrito de Miraflores, en ambas sucursales de la entidad financiera se registraron largas colas de clientes al promediar las 2:30 p.m. luego de finalizar la suspensión de operaciones por dos horas debido a la actualización de sus sistemas.
APP en estabilización
En medio de la controversia, Interbank emitió una comunicado a través de su cuenta oficial de X (antes Twitter) en el que confirma que sus canales, tarjetas y medios de pagos funcionan con normalidad. No obstante, el aplicativo aún no opera con normalidad.
“Queremos informarles que nos encontramos restableciendo nuestros sistemas. Nuestros canales, tarjetas y medios de pago funcionan con normalidad. Nuestra APP se encuentra en estabilización. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión”, se lee en la publicación de la entidad.